Network
- Menerima pengaduan yang berasal dari kanal layanan pengaduan peserta
- Melakukan verifikasi kebutuhan peserta dan tindak lanjut atas pengaduan yang diterima
- Melakukan eskalasi, koordinasi dan penanganan pengaduan
- Mampu bekerja di bawah tekanan, jujur, disiplin, tekun dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan analisa yang baik dalam menyelesaikan tindak lanjut dan eskalasi tiket pengaduan
- Siap bekerja dengan sistem kerja bergilir/shift
Persyaratan :
- Bersedia bekerja secara penuh waktu (Full time) dengan status Kontrak
- Usia maksimal 25 tahun per 31 Desember 2023
- Belum menikah
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- IPK Minimal 2.75 skala 4
- Dapat mengoperasikan Microsoft Office
- Penempatan Yogyakarta
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting/bergilir
3. Agen Liaison Officer Care Center 165
Deskripsi Pekerjaan :
- Melaksanakan kegiatan pelayanan administrasi kepesertaan yang diterima melalui kanal Care Center 165 (Pendaftaran Peserta, Perubahan Data, Aktivasi dan Nonaktivasi Peserta, dsb)
- Menerima dan melakukan tindak lanjut atas tiket yang diterima dari Care Center 165
- Memberikan jawaban/keterangan terhadap tiket yang diterima dari Care Center 165
- Melakukan eskalasi pengaduan yang diterima melalui Care Center 165
- Mampu bekerja dengan jujur, disiplin, tekun dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan analisa yang baik dalam menyelesaikan tindak lanjut dan eskalasi tiket
- Siap bekerja dengan sistem kerja bergilir/shift
Persyaratan :
- Bersedia bekerja secara penuh waktu (Full time) dengan status Kontrak
- Usia maksimal 25 tahun per 31 Desember 2023
- Belum menikah
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- IPK Minimal 2.75 skala 4
- Dapat mengoperasikan Microsoft Office
- Penempatan Yogyakarta
- Bersedia bekerja dengan sistem bergilir/shift
4. Agen Layanan Rekrutmen dan Reaktivasi Peserta
Deskripsi Pekerjaan :
- Menghubungi Peserta non aktif melalui telepon maupun Whatsapp
- Mengadvokasi Peserta non aktif untuk mengaktifkan kepesertaan JKN
- Melakukan aktivasi Pendaftaran Peserta yang bersedia melakukan reaktivasi kepesertaan JKN
- Melaporkan hasil pekerjaan melalui sistem informasi yang telah disediakan
Persyaratan :
- Bersedia bekerja secara penuh waktu (Full time) dengan status Kontrak
- Usia maksimal 25 tahun per 31 Desember 2023
- Belum menikah
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- IPK Minimal 2.75 skala 4
- Dapat mengoperasikan Microsoft Office
- Penempatan Surakarta
- Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang baik
- Mampu berbahasa inggris pasif
5. Agen Layanan Administrasi Kepesertaan Online
Deskripsi Pekerjaan :
- Melaksanakan kegiatan pelayanan administrasi kepesertaan yang diterima melalui kanal Whatsapp (Pendaftaran Peserta, Perubahan Data, Perubahan Jenis Kepesertaan dan lainnya)
- Siap menjalankan kegiatan administrasi rutin dan berulang yang membutuhkan fokus dan ketelitian tinggi.
- Memiliki skill komunikasi verbal yang baik untuk menerima dan merespon pesan melalui Whatsapp
- Mampu bekerja di bawah tekanan, jujur, disiplin, tekun dan bertanggung jawab
Persyaratan :
- Bersedia bekerja secara penuh waktu (Full time) dengan status Kontrak
- Usia maksimal 25 tahun per 31 Desember 2023
- Belum menikah
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- IPK Minimal 2.75 skala 4
- Dapat mengoperasikan Microsoft Office
- Penempatan Yogyakarta
Buat Anda yang memenuhi kualifikasi dan dengansyaratan lowongan ini, bisa melakukan penaftaran secara online dengan mengunjungi tautan bawah ini:
